Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur la collection, les échanges et le fonctionnement du site.
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À quoi sert ce site ?
Bienvenue ! Ce site est le couteau suisse du collectionneur de jetons touristiques. C'est un outil créé par des passionnés, pour des passionnés, afin de vous aider à gérer, découvrir et échanger vos jetons.
1. Gérer ma collection
Fini les listes papier ! Ici, vous pouvez :
- Enregistrer tous vos jetons : ceux que vous possédez, ceux que vous avez en double, et ceux que vous recherchez.
- Voir des statistiques détaillées sur votre collection (par région, par année, etc.).
- Exporter vos listes pour les imprimer ou les utiliser dans un tableur.
2. Découvrir de nouveaux jetons
Explorez le monde des jetons touristiques :
- Parcourez un catalogue complet avec des milliers de références.
- Utilisez la carte interactive pour trouver des jetons près de chez vous ou sur votre lieu de vacances.
- Créez des alertes pour être prévenu dès qu'un nouveau jeton correspondant à vos critères est ajouté.
3. Échanger avec la communauté
Le partage est essentiel en collection !
- Trouvez facilement des partenaires d'échange grâce à l'assistant dédié.
- Contactez les autres collectionneurs via la messagerie privée sécurisée.
- Découvrez les membres de la communauté dans l'annuaire.
En bref : Ce site est là pour vous simplifier la vie de collectionneur et vous connecter avec d'autres passionnés !
Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
Garder un mot de passe solide est essentiel pour protéger l'accès à votre collection. Que vous souhaitiez le renforcer ou que vous l'ayez oublié, voici la marche à suivre.
1. Je connais mon mot de passe actuel
Si vous êtes déjà connecté et que vous souhaitez simplement modifier votre code secret :
Cliquez sur votre Pseudo en haut de l'écran, puis sur Mon Profil.
Dans le menu de gauche, choisissez Changer de mot de passe .
Saisissez votre ancien mot de passe, puis le nouveau deux fois pour confirmer.
2. J'ai oublié mon mot de passe
Pas de panique ! Vous pouvez réinitialiser votre accès très facilement :
Rendez-vous sur la page de Connexion et cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?". Entrez votre adresse email : vous recevrez un lien magique pour en choisir un nouveau instantanément.
Conseils pour un mot de passe robuste
Par mesure de sécurité, après avoir changé votre mot de passe, vous serez automatiquement déconnecté pour valider votre nouvelle identité.
Est-ce que le site est gratuit ?
Oui, absolument ! Le site est né d'une passion commune pour les jetons touristiques. L'accès au catalogue, la gestion de votre collection et les échanges avec les autres membres sont totalement gratuits.
Un projet de passionnés
Ce site n'est pas une entreprise. Il est géré par des bénévoles qui donnent de leur temps pour offrir à la communauté le meilleur outil possible.
Il n'y a aucune publicité pour ne pas polluer votre navigation.
Comment paye-t-on les serveurs ?
L'hébergement et la maintenance du site ont un coût. Ce sont les dons volontaires des membres qui permettent de payer les factures chaque mois.
Soutenir le projet
Si vous aimez le site et que vous souhaitez nous aider à le garder vivant, vous pouvez faire un don. En remerciement, vous recevrez :
- Un badge spécial sur votre profil
- Quelques fonctions "confort" en avant-première
- Des limites d'exportation plus élevées
- Notre reconnaissance éternelle !
Puis-je aider sans donner d'argent ?
Bien sûr ! La plus grande richesse du site, ce sont ses données. Vous aidez énormément le projet quand vous :
Le saviez-vous ? Tous les fonds récoltés sont réinjectés exclusivement dans l'amélioration technique et l'hébergement du site.
Pourquoi devenir un "Membre Actif" ?
Devenir un "Membre Actif", c'est soutenir le site pour qu'il reste gratuit et sans publicité ! C'est aussi le meilleur moyen de faire fructifier votre collection tout en aidant les autres.
Un partenaire de confiance
Un membre actif est un collectionneur qui met régulièrement à jour ses listes.
- Plus d'échanges : Les autres membres vous contacteront plus facilement s'ils voient que votre inventaire est vivant.
- Crédibilité : Votre sérieux attire des partenaires de qualité pour vos transactions postales.
Des outils pour votre passion
En devenant Membre Actif, vous débloquez des fonctionnalités clés :
- Assistant d'échange : Trouvez instantanément qui a vos recherches en double.
- Analyses complètes : Visualisez l'évolution de votre collection par année et par région.
- Badge de soutien : Affichez fièrement votre statut sur votre profil.
- Support prioritaire : Vos questions sont traitées en priorité.
Et si votre soutien est plus important, vous accédez au statut Premium :
- Mode Hors Ligne : Accédez à votre collection même sans internet (en construction).
- Alertes personnalisées : Soyez prévenu des nouveautés qui vous intéressent.
Faire grandir la base de données
Les membres actifs sont les yeux et les oreilles du site. Vous pouvez aider la communauté en :
Comment devenir "Membre Actif" ou "Premium" ?
C'est très simple : vous le devenez en faisant un don volontaire pour soutenir le site !
- Un don, même modeste, vous confère le statut de Membre Actif.
- Si vos dons cumulés sur les 12 derniers mois dépassent 20€, vous accédez au statut Premium.
- Ces statuts sont attribués automatiquement dès que votre don est enregistré.
Le saviez-vous ? Plus vous êtes actif, plus vous avez de chances d'apparaître en haut des résultats de l'Assistant d'Échange des autres membres !
Que signifient les couleurs sur les fiches ?
Sur chaque fiche de jeton, un badge de couleur indique son statut de disponibilité auprès de l'émetteur (le site touristique ou la boutique). C'est un indicateur précieux pour savoir si vous pouvez encore l'acheter sur place.
1. Le code couleur
Voici les quatre statuts principaux que vous rencontrerez sur le catalogue :
Disponible
Le jeton est actuellement en vente sur le site émetteur ou en boutique.
Épuisé
Le tirage est terminé. Le jeton n'est plus disponible à la source (uniquement via échange ou occasion).
Prévu
Le jeton a été officiellement annoncé, mais il n'est pas encore mis en circulation.
INDISPONIBLE
L'information n'a pas encore été vérifiée ou mise à jour par la communauté.
2. Qui met à jour ces couleurs ?
Ces informations sont collaboratives. Elles sont mises à jour par :
- Les Animateurs du site qui contactent les émetteurs.
- Les Membres qui signalent un changement suite à une visite sur place.
Conseil de collectionneur
Si vous prévoyez un déplacement pour un jeton marqué Disponible, n'hésitez pas à vérifier la date de dernière mise à jour ou à contacter le site, car les stocks peuvent varier rapidement !
Vous avez constaté qu'un jeton est épuisé ? Utilisez le formulaire de signalement sur la fiche du jeton pour nous le signaler !
Catalogues & Jetons
Comment exporter une liste de jetons ?
L'exportation vous permet de transformer votre collection numérique en un fichier utilisable sur votre ordinateur (Excel) ou imprimable pour vos sorties.
La procédure
Rendez-vous dans l'Inventaire complet ou dans un Rapport d'analyse.
Appliquez vos filtres (par département, par année ou par état) : l'exportation ne prendra que ce qui est affiché à l'écran.
Cliquez sur le bouton Exporter (généralement situé en haut à droite des tableaux).
Formats disponibles
- CSV : Pour gérer vos statistiques ou créer vos propres tableaux de bord.
Limites & Contraintes
- Volume : L'export est limité à 2 000 lignes par fichier pour garantir la rapidité du site.
- Confidentialité : Vous ne pouvez exporter que votre propre collection ou les listes publiques (les notes privées sont exclues).
Pourquoi mon fichier est-il vide ou incomplet ?
Si votre fichier exporté ne contient rien, vérifiez que :
- Vous n'avez pas un filtre trop restrictif actif (ex: une recherche de texte restée dans la barre).
- Vous êtes bien connecté à votre compte utilisateur.
- Le rapport n'est pas en cours de chargement (attendez que le tableau s'affiche entièrement).
Comment mettre à jour plusieurs jetons d'un seul coup ?
C'est ce qu'on appelle les "Actions de masse". C'est comme si tu rangeais tous tes jouets dans le coffre d'un seul coup au lieu de les porter un par un à travers la chambre !
Choisir
Dans ton inventaire ou tes rapports, clique sur les petites cases à cocher à gauche de chaque jeton que tu veux modifier.
Cliquer
Une fois la sélection faite, clique sur le gros bouton blanc "Modifier la sélection" qui apparaît en haut de la liste.
Transformer
Choisis ce que tu veux faire (par exemple : "Passer en possédé"). Et hop ! Tous les jetons sélectionnés changent d'un seul coup.
Exemple concret
Tu reviens d'une bourse d'échange avec 10 jetons ?
1. Filtre ta liste sur "Mes Recherches".
2. Coche les 10 jetons que tu viens de trouver.
3. Modifier la sélection > Passer en "Possédé".
Résultat : Ton compteur de collection augmente de 10 et ils disparaissent de tes recherches instantanément !
Utilisable dans l'Inventaire complet et tous les Rapports d'analyse
Comment mettre à jour mon profil public ?
Votre profil est votre "carte de visite" dans la communauté. C'est ici que vous choisissez ce que les autres collectionneurs voient de vous et comment vous souhaitez échanger.
1. Accéder à mon profil
Pour modifier vos informations :
Cliquez sur votre Avatar ou votre Pseudo dans la barre de menu en haut à droite de la fenêtre.
Choisissez l'option "Mon Profil" .
Identité & Photo
- Avatar : Téléchargez une photo (Max 5Mo) pour être reconnu facilement.
- Localisation : Indiquez votre ville et pays pour faciliter les remises en main propre.
- Tags sociaux : Ajoutez vos pseudos (Discord, Forums) pour être contacté ailleurs.
Préférences d'échange
- Type de relation : Précisez si vous préférez les échanges, les ventes ou les deux.
- Notifications : Activez les alertes par email en cas de correspondance avec un autre membre.
Votre lien public
Tout en bas de la page profil, vous trouverez votre Lien de partage public.
Ce lien permet à n'importe qui (même sans compte) de voir vos recherches et vos doubles. Pratique pour le mettre dans votre signature de forum !
Vie privée & Sécurité
Ce qui reste privé : Votre adresse email exacte, votre mot de passe, vos notes privées sur les jetons et votre historique de navigation ne sont jamais affichés aux autres membres.
Le saviez-vous ? Si vous vous sentez importuné, vous pouvez régénérer votre lien de partage (bouton "Rafraîchir"). L'ancien lien deviendra alors immédiatement invalide.
Comment mettre à jour mon profil public ?
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1. Accéder à mon profil
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Identité & Photo
- Avatar : Téléchargez une photo (Max 5Mo) pour être reconnu facilement.
- Localisation : Indiquez votre ville et pays pour faciliter les remises en main propre.
- Tags sociaux : Ajoutez vos pseudos (Discord, Forums) pour être contacté ailleurs.
Préférences d'échange
- Type de relation : Précisez si vous préférez les échanges, les ventes ou les deux.
- Notifications : Activez les alertes par email en cas de correspondance avec un autre membre.
Votre lien public
Tout en bas de la page profil, vous trouverez votre Lien de partage public.
Ce lien permet à n'importe qui (même sans compte) de voir vos recherches et vos doubles. Pratique pour le mettre dans votre signature de forum !
Vie privée & Sécurité
Ce qui reste privé : Votre adresse email exacte, votre mot de passe, vos notes privées sur les jetons et votre historique de navigation ne sont jamais affichés aux autres membres.
Le saviez-vous ? Si vous vous sentez importuné, vous pouvez régénérer votre lien de partage (bouton "Rafraîchir"). L'ancien lien deviendra alors immédiatement invalide.
Je cherche un jeton précis, comment le trouver ?
Trouver un jeton parmi des milliers de références peut ressembler à une chasse au trésor. Voici les trois outils magiques pour ne plus jamais être perdu !
1. La Recherche Globale
C'est la méthode la plus rapide. Utilisez la barre de recherche tout en haut du site.
Vous pouvez taper :
- Une référence : comme "MDP-2024-PARIS"
- Un nom de lieu : "Chambord", "Tour Eiffel", "Zoo"...
- Une ville : "Marseille", "Lyon", "Nantes"...
2. L'Inventaire Complet
Si vous voulez voir tous les jetons d'un certain type, allez dans l'Inventaire complet :
Choisissez une région ou un département pour voir les trésors locaux.
Utilisez le filtre "Année" pour voir les nouveautés de 2024 ou les anciens de 1996.
3. La Carte Interactive
Parfois, on sait où se trouve le jeton, mais on ne connaît pas son nom. Ouvrez la Carte pour voir les points bleus sur la France.
Cliquez sur "Autour de moi" sur votre téléphone pour voir les jetons tout près de vous !
Il n'existe pas dans la liste ?
Si vous avez le jeton dans les mains mais qu'il est introuvable sur le site, c'est peut-être une nouvelle découverte !
Conseil : Si vous cherchez un jeton pour l'échanger, utilisez plutôt l'Assistant d'Échange pour voir qui possède vos recherches en double !
Ma Collection
Comment fonctionnent les Alertes Personnalisées ?
Les Alertes Personnalisées vous permettent d'être notifié(e) dès qu'un jeton correspondant à vos critères est ajouté en double par un autre collectionneur. C'est un outil puissant pour compléter votre collection !
1. Le principe
Une alerte est une surveillance active sur le catalogue. Vous définissez des critères (par exemple, "tous les jetons du département 75") et le système vous prévient quand :
Un jeton qui correspond à votre alerte...
...et que ce jeton est dans votre Mancoliste (vous le recherchez).
Cette fonctionnalité est réservée aux Collectionneurs Actifs (Donateurs).
2. Créer une alerte
Rendez-vous sur la page Mes Alertes et utilisez le formulaire :
Choisissez le Type de critère : Département, Région, Référence précise, Site émetteur ou Mot-clé (dans le nom du jeton).
Sélectionnez la Valeur correspondante (ex: "75 - Paris" pour un département, "Zoo" pour un mot-clé).
Définissez la Fréquence :
• Instantané : Recevez un email et une notification sur le site dès qu'un match est trouvé.
• Résumé quotidien : Recevez un email récapitulatif par jour si plusieurs matchs ont été trouvés.
Choisissez les Canaux de notification : Email et/ou Notification sur le site.
Cliquez sur "Créer l'alerte".
3. Gérer vos alertes
Une fois créées, vous pouvez gérer vos alertes :
-
Mettre en pause / Réactiver : Si vous partez en vacances ou souhaitez temporairement arrêter les notifications.
-
Email de test : Pour vérifier que les notifications arrivent bien dans votre boîte mail.
-
Supprimer : Si vous n'êtes plus intéressé(e) par ce critère.
Astuce de pro
Pour que vos alertes soient efficaces, assurez-vous que votre Mancoliste est à jour ! Le système ne vous alertera que pour les jetons que vous avez marqués comme "Recherché".
Le système met automatiquement en pause les alertes des membres inactifs depuis plus d'un an pour optimiser les ressources.
Qu'est-ce qu'un "Double" et comment le gérer ?
Un "Double" est un jeton que vous possédez en plusieurs exemplaires. C'est une ressource précieuse pour les échanges avec d'autres collectionneurs et pour compléter votre propre collection !
1. Comment déclarer un double ?
Pour indiquer que vous avez un jeton en double, suivez ces étapes :
Trouvez le jeton concerné via la <strong>barre de recherche</strong> ou le <strong>Catalogue</strong>.
Sur la fiche du jeton, cliquez sur le bouton <strong>"Gérer"</strong> <i class="fas fa-folder-open text-purple-500 ml-1"></i>.
Dans le panneau latéral, utilisez les boutons <i class="fas fa-plus"></i> et <i class="fas fa-minus"></i> de la section <strong>"Double"</strong> pour indiquer la quantité.
N'oubliez pas de <strong>"Enregistrer"</strong> vos modifications !
2. Les avantages de vos doubles
Vos jetons en double sont un atout majeur pour votre collection :
Vos doubles sont automatiquement pris en compte par l'<strong>Assistant d'Échanges (Matcher)</strong> pour trouver des correspondances avec les recherches d'autres membres. <br>Les autres collectionneurs peuvent aussi <strong>consulter votre liste de doubles</strong> pour vous proposer des échanges.
Vous pouvez indiquer que vous souhaitez <strong>vendre</strong> un ou plusieurs de vos doubles et fixer un prix. Votre offre sera visible par les autres membres intéressés.
Conseil de collectionneur
Pour maximiser vos chances d'échanges ou de ventes, soyez précis ! Indiquez l'<strong>état de conservation</strong> de vos doubles et, si vous les vendez, un <strong>prix juste</strong> basé sur la cote ou le marché.
Pensez à mettre à jour régulièrement vos listes de doubles et de recherches pour des échanges toujours pertinents.
Qu'est-ce que la Mancoliste et comment l'utiliser ?
La Mancoliste est votre liste personnelle de jetons que vous recherchez activement pour compléter votre collection. C'est un outil essentiel pour suivre vos besoins et faciliter les échanges avec d'autres collectionneurs.
1. Qu'est-ce que c'est ?
Votre Mancoliste regroupe tous les jetons que vous souhaitez acquérir. Elle est composée de :
-
Les jetons que vous avez marqués comme "Recherché".
-
Les jetons que vous avez marqués comme "Acquisition en cours" (par exemple, un achat en attente de livraison).
2. Ajouter un jeton
Pour ajouter un jeton à votre Mancoliste, suivez ces étapes :
Trouvez le jeton souhaité via la <strong>barre de recherche</strong> ou le <strong>Catalogue</strong>.
Sur la fiche du jeton, cliquez sur le bouton <strong>"Gérer"</strong> <i class="fas fa-folder-open text-purple-500 ml-1"></i>.
Dans le panneau latéral, utilisez les boutons <i class="fas fa-plus"></i> et <i class="fas fa-minus"></i> pour indiquer la <strong>quantité recherchée</strong> ou marquez-le comme <strong>"Acquisition en cours"</strong>.
N'oubliez pas de <strong>"Enregistrer"</strong> vos modifications !
3. Les avantages de la Mancoliste
Votre Mancoliste est bien plus qu'une simple liste :
Elle est utilisée par l'<strong>Assistant d'Échanges (Matcher)</strong> pour trouver automatiquement les membres qui possèdent vos recherches en double. <br>Les autres collectionneurs peuvent aussi <strong>consulter votre Mancoliste publique</strong> pour vous proposer des échanges.
Elle alimente vos <strong>statistiques de collection</strong> et vous permet de suivre votre progression. <br>Vous pouvez également configurer des <strong>alertes personnalisées</strong> pour être notifié dès qu'un jeton de votre Mancoliste est mis en double par un autre membre.
Conseil
Gardez votre Mancoliste à jour ! Plus elle est précise, plus vous aurez de chances de trouver les jetons manquants et de réaliser de bons échanges.
Comment utiliser les tags personnalisés pour ma collection ?
Les tags sont des **champs libres** que vous pouvez nommer comme vous le souhaitez pour organiser votre collection. Ils vous permettent de noter des infos privées pour chaque jeton, comme la date d'acquisition ou le nom d'un partenaire d'échange.
1. Accéder à mes réglages
Pour ajouter ou modifier vos tags :
Allez dans Mon Profil > onglet "Mes Préférences".
Donnez un nom à vos tags (ex: "Date d'achat" pour le Tag 1, "Classeur" pour le Tag 2).
2. Renseigner les infos par jeton
Une fois configurés, ces champs apparaissent dans le panneau de Gérer ma collection (Quick Collection) :
- Cliquez sur le bouton "Gérer" d'un jeton pour ouvrir le panneau latéral.
- Vos nouveaux champs apparaissent en bas de chaque revers avec le nom que vous avez choisi.
- Astuce : Utilisez l'icône à côté d'un champ pour copier la valeur sur tous les autres revers du même jeton !
Idées pour vos tags
Gestion Logistique
"Classeur A - Page 4", "Boîte à chaussures", "En attente de nettoyage".
Historique d'achat
"Bourse de Paris 2023", "Cadeau de mamie", "Achat eBay (3€)".
Confidentialité : Contrairement à vos "Doubles" ou "Recherches", les informations saisies dans ces tags sont **strictement privées**. Vous seul pouvez les voir.
Comment filtrer ou trier les jetons par département ?
Vous cherchez les jetons de votre région ou d'un département précis pour préparer vos vacances ? C'est très facile de les isoler dans la liste !
1. Filtrer pour voir un département précis
Imaginez que vous voulez voir uniquement les jetons de la Dordogne (24) :
Allez dans l'Inventaire complet ou le Catalogue.
Cliquez sur le bouton "Filtres" pour ouvrir le panneau.
Dans la section "Localisation", choisissez le département souhaité (ex: "Dordogne (24)").
La liste se met à jour et n'affiche que les jetons de ce département !
2. Trier pour organiser par département
Si vous voulez voir tous les jetons, mais rangés par département (du 01 au 97) :
Dans l'Inventaire complet ou le Catalogue, cherchez le bouton "Trier" .
Choisissez l'option "Département (ASC)" pour trier du plus petit au plus grand numéro.
Vous pouvez aussi choisir "Département (DESC)" pour l'ordre inverse.
Conseil : Vous pouvez combiner les filtres ! Par exemple, filtrez par "Département" ET par "Année" pour voir tous les jetons de 2024 dans votre département préféré.
Comment ajouter un jeton à ma collection ?
C'est l'action la plus importante ! En ajoutant vos jetons, vous construisez votre inventaire personnel et débloquez toutes les fonctionnalités du site (statistiques, échanges, etc.).
1. Trouver le jeton
D'abord, il faut trouver le jeton que vous voulez ajouter :
Utilisez la barre de recherche en haut du site (par nom, référence, ville...).
Parcourez le Catalogue des Jetons ou la Liste des Revers.
Une fois le jeton trouvé, cliquez sur le bouton "Gérer" .
2. Remplir le panneau "Gérer ma collection"
Le panneau latéral s'ouvre. C'est ici que vous indiquez ce que vous avez :
Utilisez les petits boutons et pour indiquer :
• Combien vous en Possédez
• Combien vous en Recherchez
• Combien vous avez en Double
• Si vous en avez en Acquisition en cours
Vous pouvez aussi préciser :
• L'État de conservation (Neuf, TBE, etc.)
• Si vous voulez le Vendre et à quel prix
• Vos Notes privées ou vos Tags personnalisés (Date d'achat, Classeur...)
3. N'oubliez pas d'enregistrer !
Une fois toutes vos informations saisies, cliquez sur le bouton "Enregistrer" en bas du panneau.
Si vous naviguez entre les jetons avec les flèches , le site vous proposera d'enregistrer automatiquement.
Comment générer un bon de commande VPC (Vente Par Correspondance) ?
Le site vous permet de générer des bons de commande pour les jetons disponibles en Vente Par Correspondance (VPC) auprès de nos partenaires. C'est un moyen simple de commander vos jetons manquants directement auprès de la source !
1. Trouver les jetons via les Rapports
La fonctionnalité VPC est intégrée aux rapports d'analyse de collection :
Rendez-vous dans la section Rapports d'analyse.
Lancez un rapport, par exemple "Inventaire complet". Si un jeton que vous recherchez est disponible en VPC chez un partenaire, un bouton Ajouter au panier VPC apparaîtra.
2. Générer le bon de commande
Une fois vos jetons ajoutés :
Accédez à votre Panier VPC. Un lien est également disponible dans le menu des rapports.
Le site regroupe automatiquement les jetons par partenaire. Cliquez sur Générer le bon de commande pour le partenaire souhaité.
3. Finaliser la commande
Le bon de commande généré est un document PDF pré-rempli avec vos coordonnées et la liste des jetons.
- Imprimez-le et envoyez-le par courrier postal au partenaire, accompagné de votre règlement (chèque ou autre, selon les modalités du partenaire).
Le site ne gère ni le paiement ni l'envoi des jetons. Il s'agit uniquement d'un outil pour faciliter la création de votre bon de commande.
Communauté & Echanges
Comment fonctionne l'Assistant d'Échanges (Matcher) ?
L'Assistant d'Échanges est un outil exclusif aux Collectionneurs Actifs. Il analyse en temps réel les milliers de jetons du site pour trouver instantanément les membres avec qui vous pouvez réaliser un échange "gagnant-gagnant".
1. Le principe du matching
L'algorithme identifie les membres qui remplissent deux conditions simultanées :
Ce que vous recevez
Le membre possède en Double au moins un jeton que vous avez dans votre Mancoliste.
Ce que vous donnez
Vous possédez en Double au moins un jeton que le membre a dans sa Mancoliste.
2. L'équilibrage magique (Smart Select)
Une fois un partenaire sélectionné, l'assistant vous aide à équilibrer la transaction :
Le bouton "Équilibrer" sélectionne automatiquement des jetons de valeur équivalente de part et d'autre.
L'algorithme utilise la Cote Argus (ou le prix de vente à défaut) pour calculer la balance de l'échange.
Une barre de progression visuelle vous indique en temps réel si l'échange est équitable ou en faveur de l'un des participants.
3. Contacter et conclure
L'assistant ne valide pas l'échange tout seul, il facilite la mise en relation :
En cliquant sur "Contacter", le site génère automatiquement un message privé complet contenant la liste des jetons, leurs références et leurs visuels. Il ne vous reste plus qu'à ajuster le message et l'envoyer pour discuter des modalités d'envoi (frais de port, adresse, etc.) avec votre partenaire.
Astuce de pro
Pour apparaître dans les résultats des autres membres, assurez-vous que votre "Type de relation" dans votre profil n'est pas réglé sur "Ni échanges ni transactions".
Plus vos listes de doubles et de recherches sont complètes, plus l'assistant sera performant !
Je veux échanger mes doubles, comment faire ?
L'échange est le cœur de notre communauté ! C'est la façon la plus conviviale de compléter votre collection tout en aidant d'autres passionnés. Voici la marche à suivre.
1. Déclarez vos doubles
Pour que les autres sachent ce que vous avez à offrir, vous devez remplir votre "magasin" :
Sur la fiche d'un jeton, utilisez le panneau Gérer et indiquez une quantité dans la case "Doubles". Sans cela, vous resterez invisible pour les échangeurs !
2. Utilisez l'Assistant (Matcher) d'Échange
Ne cherchez plus au hasard ! L'outil fait le calcul pour vous :
- Allez dans Analyses & Rapports > Assistant d'Échange.
- Le site compare automatiquement vos Recherches avec les Doubles des autres membres.
- La liste affiche les collectionneurs qui ont le plus de jetons pour vous.
3. Envoyez un Message Privé
Une fois le partenaire trouvé, cliquez sur son pseudo pour voir son profil, puis sur "Lui envoyer un message".
"Bonjour ! J'ai vu dans l'assistant que nous avons plusieurs jetons à échanger. Es-tu disponible pour une transaction par courrier ?"
Bonnes pratiques
Conseil : Pensez à mettre à jour votre collection immédiatement après avoir posté vos jetons pour que vos listes restent exactes !
Comment apparaître dans l'annuaire des collectionneurs ?
L'annuaire permet aux autres membres de vous trouver pour discuter ou proposer des échanges. C'est votre porte d'entrée dans la communauté !
1. Être actif
Votre compte doit être validé. Si vous venez de vous inscrire, n'oubliez pas de cliquer sur le lien reçu par email !
2. Avoir 1 jeton
Pour éviter les listes vides, l'annuaire n'affiche que les membres ayant ajouté au moins un jeton (possédé ou recherché).
3. Localisation
Pensez à renseigner votre ville et département dans votre profil pour apparaître dans les filtres géographiques.
Optimiser ma visibilité
Rendez-vous dans Mon Profil pour vérifier vos informations.
Cherchez la case "Rendre mon profil public".
Choisissez votre Type de relation (Échanges, Ventes ou juste Visite).
Ce que les autres voient
Une fois dans l'annuaire, les membres connectés peuvent voir :
- Votre Pseudo
- Votre Département
- Vos nombres de jetons
- Date de dernière visite
Votre adresse email et vos notes privées ne sont jamais affichées
Compte & Vie Privée
Comment changer mon adresse email ?
Pour des raisons de sécurité et pour éviter tout risque d'usurpation de compte, vous ne pouvez pas modifier votre adresse email directement depuis votre profil. L'adresse email est l'identifiant principal utilisé pour votre connexion et pour la récupération de votre mot de passe.
Procédure à suivre
Si vous souhaitez changer d'adresse email, voici comment procéder :
Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants actuels.
Rendez-vous sur la page Support.
Sélectionnez le sujet de demande "Compte".
Rédigez un court message demandant le changement en précisant votre nouvelle adresse email.
Un administrateur traitera votre demande manuellement. Une fois le changement effectué, vous recevrez une notification sur votre nouvelle adresse.
Note importante
Après l'intervention de l'administrateur, vous devrez utiliser votre nouvelle adresse email pour vous connecter. Votre mot de passe et l'historique de votre collection resteront inchangés.
Astuce : Cette procédure manuelle garantit qu'aucune personne malveillante ne pourra détourner votre collection, même en cas de session restée ouverte sur un ordinateur public.
Est-ce que tout le monde voit mon email ?
La réponse est simple : Non, jamais. Votre adresse email est une donnée strictement privée qui nous sert uniquement à sécuriser votre compte et à vous envoyer vos alertes.
Invisible sur le site
Que ce soit dans l'annuaire, sur votre profil public ou dans vos échanges, votre adresse email n'apparaît nulle part.
- Les autres membres ne connaissent que votre Pseudo.
- Les robots de spam ne peuvent pas "aspirer" votre adresse.
À quoi sert-elle alors ?
Nous l'utilisons pour 3 choses essentielles :
- Récupérer votre mot de passe en cas d'oubli.
- Vous prévenir quand vous avez un nouveau message privé ou une alerte.
- Valider que vous n'êtes pas un robot lors de l'inscription.
Ce qui est partagé vs ce qui reste caché
Visible par la communauté
- Votre Pseudo
- Votre ville / département
- Vos doubles et recherches
- Votre photo de profil (Avatar)
Caché pour tout le monde
- Votre adresse email
- Votre nom de famille réel
- Vos notes privées sur vos jetons
- Votre mot de passe
Conseil pour vos échanges
Si vous souhaitez échanger avec un autre collectionneur, utilisez notre Messagerie Privée interne. Cela vous permet de discuter, de vous mettre d'accord sur un envoi postal et d'échanger vos coordonnées (nom, adresse) en toute sécurité, sans jamais avoir besoin de donner votre email personnel.
Protection des données conforme au RGPD
Comment supprimer mon compte ?
Nous sommes désolés de vous voir partir ! La suppression de votre compte est une action définitive et immédiate. Une fois validée, il ne sera pas possible de récupérer vos données.
La marche à suivre
Rendez-vous dans votre menu "Mon Profil" .
Cliquez sur l'onglet "Outils & Danger Zone" situé dans le menu de gauche.
Faites défiler la page jusqu'au bloc rouge "Zone de Danger" et cliquez sur le bouton "Supprimer le compte".
Confirmez votre choix dans la fenêtre qui s'affiche. Votre compte sera alors instantanément effacé.
Ce que vous allez perdre
- Toute votre collection (Possédés, Doubles, Recherches)
- Vos messages privés et votre historique d'échanges
- Vos alertes personnalisées sur les nouveautés
- Votre badge de soutien et vos accès privilégiés
Protection des données
Conformément au RGPD, la suppression de votre compte entraîne l'effacement de l'intégralité de vos données personnelles de notre base de données.
Note : Si vous souhaitez simplement faire une pause, nous vous conseillons de rester inscrit sans supprimer votre compte. Un compte inactif est automatiquement suspendu après 12 mois sans connexion pour protéger vos données.
Conseil : Avant de supprimer votre compte, pensez à exporter votre collection au format CSV depuis l'onglet "Outils". Vous garderez ainsi une trace de votre inventaire sur votre ordinateur !